التجربة المجانية: متى تسوّق خدمتك ومتى تدمّرها؟

“جرّب مجانًا!” عبارة لامعة في عالم التسويق، تُستخدم كثيرًا لفتح الباب أمام العميل، ولكن السؤال الأهم: هل تصلح لكل أنواع الخدمات؟ أنت كمسوّق، تعرف أن القرار بشراء خدمة لا يحدث دائمًا من أول نظرة. لذلك، تأتي التجربة المجانية كوسيلة لجذب العميل، وبناء ثقة مبدئية، وحتى تصفية المهتمين من الفضوليين. مع ذلك استخدام التجربة المجانية ليس […]

تسويق الدورات التدريبية؟ خذها من شخص جرّب وتعلّم بالطريقة الصعبة!

لو كانت جودة المحتوى وحدها كافية، لكان كل مدرّب ناجحًا تقريبًا، ولكان كل من حمل كاميرا وفتح “بوربوينت” قد امتلأت محفظته، لكن الحقيقة التي يعرفها كل مسوّق مخضرم: الدورة التي لا تُسوَّق، كأنها لم تكن. في هذا المقال، لن نحدّثك عن مبادئ عامة ولا عن نظريات مستوردة من وادي السيليكون. بل سنغوص معك في تفاصيل […]

تسويق النوادي الرياضية: دليلك للتميّز في السعودية

دعنا نواجه الحقيقة: النادي الرياضي الذي لا يُسوَّق جيدًا… قد ينتهي به المطاف كصالة فارغة فيها موسيقى تحفيزية بلا جمهور. في السوق السعودي اليوم، لم تعد المنافسة بين النوادي تدور حول من يملك أحدث جهاز مشي أو أكبر مرآة جدارية. اللعبة الآن أصبحت “لعبة تسويق” بامتياز. أنت لا تروّج فقط للاشتراك الشهري، بل تبيع أسلوب […]

تسويق الخدمات القانونية والمحاماة في السعودية: خمس ركائز تبدأ من الثقة وتنتهي بالنتائج

أستاذي المحامي، دعنا نواجه الأمر بصراحة: الكفاءة وحدها لم تعد كافية، يمكن أن تكون مرجعًا في نظام الشركات، أو فارسًا في مرافعات الأحوال الشخصية، لكن إن لم تصل إلى عميلك المثالي، فخبرتك مهما بلغت ستبقى سرًا من أسرار المكتب. في بيئة قانونية متطوّرة، وسوق سعودي يزداد تنافسًا، أصبح تسويق خدمات المحاماة ضرورة لا ترفًا. لا […]

من نقرة إلى صفقة: كيف تجعل تجربة المستخدم بوابتك للنجاح؟

أدخلت اسم المنتج الذي تبحث عنه في شريط البحث، لكن الموقع استغرق وقتًا أطول من اللازم للتحميل، والخيارات بدت معقدة، وعندما احتجت للمساعدة، وجدت نفسك في متاهة من الردود الآلية الباردة. النتيجة؟ تغلق الصفحة، وتبحث عن بديل أسرع وأكثر راحة. هذا السيناريو ليس مجرد افتراض، بل حقيقة يومية لملايين المستخدمين الذين يتخذون قراراتهم خلال ثوانٍ […]

التسويق للمتاجر الإلكترونية: مبيعات أكثر،،، ضجيج أقل

تخيّل أنك تطلق متجرًا إلكترونيًا اليوم، لكن دون خطة تسويق واضحة، هل سيصل العملاء إليك؟ على الأرجح لا، هذا ما أدركته أمازون منذ البداية، ولهذا لم تكتفِ ببيع المنتجات، بل استثمرت بقوة في التسويق الذكي، من إعلانات موجهة بدقة، إلى توصيات شخصية تعتمد على تحليل البيانات، وتجربة مستخدم سلسة تجعل العميل يعود مرارًا. والنتيجة؟ ملايين […]

تسويق المطاعم في السعودية: وصفة النجاح تبدأ من هنا

هل حلمت يومًا أن يتحول مطعمك من “مين هذا؟” إلى “لازم تروح له!”؟ في السوق السعودي، الطبق اللذيذ وحده لا يكفي… لأن الزبون اليوم لا يكتفي بتذوق الطعام، بل يصوّره، يقيّمه، يرسله في قروب العائلة، ويمكن يعمله ترند على تيك توك! يعني ببساطة: إما أن تَروي الحكاية كما تحب، أو تُروى عنك بطريقة لا تُحب. […]

مشروعك الخدمي يستحق أن يُرى كما هو: كيف تصنع له سمعة رقمية محترمة؟

تقييم واحد بنجمة قد يكلّفك عشرات العملاء المحتملين دون أن تدري! نعم، إلى هذا الحدّ أصبحت السمعة الرقمية حساسة، بل حاسمة، وكدليل على ذلك ما حدث عام 2020، مع شركة “لوكين كوفي” الصينية، التي كانت تُنافس ستاربكس بقوة، حتى تلاعبت بأرقام المبيعات لإبهار السوق فكانت النتيجة كارثية. انكشفت اللعبة، انهارت الثقة، وتراجعت قيمة الشركة بأكثر […]

التسويق بالمحتوى للمتاجر الإلكترونية: من أول زيارة إلى ولاء يدوم

كان سعود قد أطلق متجره الإلكتروني بكل حماس. صور احترافية، أسعار منافسة، وشحن سريع لكن، بعد أسابيع من الإطلاق، كانت النتيجة محبطة: زيارات كثيرة، مبيعات قليلة، و”العربة فارغة” أغلب الوقت. في أحد الأيام، وبينما يتصفح الإنترنت متنهّداً، صادف مقالاً يتحدث عن التسويق بالمحتوى للمتاجر الإلكترونية، ضحك في نفسه وقال: “يعني أكتب كم تدوينة وتتحسّن المبيعات؟ […]

بناء ولاء العملاء في المتاجر الإلكترونية: كيف تربط عملاءك بالثقة والعاطفة لا بالسعر؟

خسارة العميل أسهل من ضغطة زر، وكسب ولائه أصعب من بيع أول منتج، في عالم تغريه العروض وتتنازعه الإعلانات، لا يبقى معك إلا من شعر أن متجرك يفهمه ويمثّله. وهنا تبدأ رحلة بناء ولاء العملاء الحقيقية، خذ مثلًا متجر نون، المنصة الإلكترونية التي فرضت نفسها في السوق السعودي والخليجي وسط عمالقة مثل أمازون. ما الذي […]