إنشاء صفحات هبوط تبيع: دليلك الشامل لتحويل الزوار إلى عملاء

في التسويق الرقمي، جذب الزائر إلى موقعك هو نصف المعركة فقط، أما النصف الآخر — والأهم — فهو دفعه لاتخاذ خطوة فعلية: تسجيل، شراء، أو حتى مجرد ترك بياناته. وهنا تظهر قيمة صفحة الهبوط كأداة حاسمة في تحويل الفضول إلى قرار، والنقر إلى عائد. صفحة الهبوط ليست مجرد واجهة جميلة، وليست نسخة مصغرة من موقعك […]

أساسيات تجربة المستخدم UX للمتاجر الإلكترونية (3): تجربة المستخدم بوابتك للنجاح

في الجزء الأول من السلسلة، بدأنا من الأساس: التصميم الجذاب، والألوان المريحة، والواجهة السلسة. ثم في الجزء الثاني، تعمّقنا أكثر في الأداء، والسرعة، والبحث الذكي، وطرق الدفع السلسة. لكن الرحلة نحو تجربة مستخدم مثالية لا تكتمل بعد… فحتى لو كان متجرك سريعًا، جميلًا، ومنظّمًا، تبقى هناك لحظة حاسمة تُحدد كل شيء: عندما يحتاج العميل للمساعدة… […]

أساسيات تجربة المستخدم للمتاجر الإلكترونية (2): السرعة، البحث، والشراء السلس

تجربة المستخدم في متجرك الإلكتروني لا تتعلق فقط بالشكل الجمالي، بل تمتد لتشمل كل لحظة يقضيها العميل في متجرك. من لحظة تحميل الصفحة، إلى البحث عن المنتج، وحتى إتمام الشراء، كل تفصيل يؤثر في قراره… إما بالاستمرار أو المغادرة. في هذا الجزء الثاني من سلسلة أساسيات تحسين تجربة المستخدم (UX)، ننتقل من التصميم والألوان إلى […]

🛒 أساسيات تجربة المستخدم في المتاجر الإلكترونية (1): كيف تبني واجهة تسوّق تبيع؟

تخيّل أنك دخلت إلى متجر إلكتروني بحثًا عن منتج معين، لكنك وجدت القوائم معقدة، وأزرار الشراء مخفية، وصفحة الدفع تطلب منك معلومات وكأنك تقدم على تأشيرة سفر! النتيجة؟ تغلق الصفحة بلا رجعة. هذا بالضبط ما يفعله تصميم تجربة المستخدم السيئ، فهو قادر على تحويل العملاء المحتملين إلى مجرد زوار عابرين لا يلبثون أن يهربوا إلى […]